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服务承诺书
  本公司将本着“一切让用户放心”和“更高质量的工作”的服务宗旨。积极采用高新技术,实施科学管理,精心作业,尽心服务,努力实现“工作无差错,产品免维护”的目标,让所有用户放心使用本公司电器产品。在此,特作如下服务承诺:

  1、设立24小时服务热线电话(传真),选派高素质优秀人员,配备充足的资源,尽心做好各项服务工作。

  2、提供售前设计咨询服务,帮助用户选择最适用、合理、经济的设计方案。

  3、提供操作维护培训,在确立合同关系后,将免费为用户提供相关产品操作维护知识培训,帮助用户及时掌握并最大限度地使投运设备发挥效能。

  4 、提供安装调试技术咨询服务,协助供电部门、用户进行设备安装及调试。

  5、负责产品上门维修和元器件供应保障服务,其中出厂18个月内或投运12个月内的产品负责免费维修(违章作业所致的故障收取元器件成本费)

  6、昆山及附近其他地区范围内,用户要求能保证3小时内到达现场,24小时解决故障;国内其他地区24小时 内赶到现场。

   以更高质量的工作为每一位用户服务,让每一位用户放心,这是我们的责任。

昆山市天灵开关有限公司
苏州奇源电力安装工程有限公司

服务热线:(0)18962689558(董先生)

 

 

 
 
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